لقطة قريبة للوحة دائرة إلكترونية

الخدمات

الذكاء الاصطناعي والأتمتة للمؤسسات الأصغر

يُستخدم الذكاء الاصطناعي حيث يزيل عملاً مكرراً. تصمّم ديجيتنج مساعدين ووكلاء وبحثاً في وثائقكم، بما يناسب الأدوات التي عندكم.

معظم المؤسسات الأصغر لا تحتاج مختبراً. تحتاج مهاماً مكررة أقل: السؤال نفسه، والوثيقة نفسها، وتحديث الحالة نفسه. تتعامل ديجيتنج مع الذكاء الاصطناعي كمشروع تشغيل له حد ومصدر بيانات وشخص يبقى مسؤولاً عن النتيجة.

الاشتراك يمكن أن يغطي أتمتة صغيرة أو العناية بمساعد قائم. قاعدة معرفة خاصة، أو وكيلاً متعدد الخطوات، أو نموذجاً يعمل في بيئتكم، يُحدَّد أولاً كمشروع ثم يُصان ضمن ساعات متفق عليها.

ماذا تستلم

  • ملاحظة قصيرة عن فرصة واحدة مرتبطة بمسار عمل
  • مساعد أو روبوت محادثة أو أتمتة داخل النطاق المتفق عليه
  • وصف واضح لما سيفعله النظام وما لن يفعله
  • ملاحظات تسليم حتى يعرف الموظفون متى يثقون بالمخرج ومتى يراجعونه

لمن تصلح

أصحاب المؤسسات ومديرو التشغيل الذين يستطيعون الإشارة إلى مهمة مكررة أو كومة وثائق أو صندوق دعم. لا تصلح إن كان الهدف عرضاً عاماً بلا عملية خلفه.

ما الذي يمكن أن يغطيه العمل

  • استراتيجية ذكاء اصطناعي لمؤسسة واحدة لا لخارطة عامة
  • مساعدون مخصصون للموظفين أو العملاء
  • وكلاء يتبعون عملية محددة
  • مسارات متعددة الخطوات لكل خطوة فيها مالك
  • توليد معزّز بالاسترجاع من ملفاتكم (RAG)
  • قواعد معرفة خاصة بحدود وصول
  • مساعدو خدمة عملاء ومساعدون داخليون
  • استخراج من الوثائق وفرز البريد
  • مسودات تقارير من بيانات تجمعونها أصلاً
  • ربط بالتطبيقات التي تستخدمونها اليوم
  • تشغيل نموذج خاص أو محلي عندما لا ينبغي أن تخرج البيانات
  • تقييم ومتابعة ومراجعة بسيطة لحالات الفشل

لماذا تلجأ إليها المؤسسات

  • وقت أقل في البحث وإعادة الكتابة
  • إجابات متسقة عن الأسئلة الشائعة
  • يمكن تتبع الإجابة إلى وثائقكم
  • تبدأون بمسار واحد لا ببرنامج على مستوى الشركة

عمل الذكاء الاصطناعي المشمول محدود بساعات الشهر أو ببيان النطاق. استضافة النموذج واستخدام واجهات الطرف الثالث وترحيل الوثائق الكبيرة تكاليف إضافية. لا شيء هنا غير محدود.

أسئلة

ما أتمتة الذكاء الاصطناعي لمؤسسة صغيرة؟

برمجيات تنجز مهمة محددة باللغة أو الوثائق: الإجابة عن سؤال معروف، أو فرز بريد، أو صياغة تقرير من بياناتكم. تنفع عندما تتكرر المهمة ويراجع شخص الاستثناءات.

ما الفرق بين روبوت المحادثة ووكيل الذكاء الاصطناعي؟

روبوت المحادثة يجيب داخل حديث. الوكيل يُسمح له بخطوات متتابعة، مثل البحث عن سجل وصياغة رد، ضمن قواعد تضعونها. انظروا وكلاء الذكاء الاصطناعي ودليل المقارنة.

هل يستطيع المساعد استخدام وثائقنا فقط؟

نعم. يمكن حصر الاسترجاع في ملفات تعتمدونها. هذا مساعد معرفة، وبناؤه الأول عادة مشروع لا ساعات قليلة.