الخدمات
مساعدو معرفة خاصة بالاسترجاع
يسأل الموظفون بلغة عادية ويحصلون على إجابة تشير إلى ملفاتكم، لا إلى الإنترنت المفتوح.
RAG يعني أن النموذج يسترجع مقاطع من مجموعة تتحكمون فيها ويجيب منها. النمط المناسب للسياسات والأدلة والعروض السابقة وأوراق المنتجات. وهو النمط الخطأ إذا كانت الوثائق فوضى ولن ينظّفها أحد.
تفصل ديجيتنج المجموعة والصلاحيات والنموذج. التشغيل الخاص متاح عندما لا تُقبل واجهة عامة. هذا الاختيار يغيّر السعر، لأنكم تدفعون عندها لمكان تشغيل النموذج.
مكتب محاسبة يبحث في خطابات الارتباط، أو عيادة تبحث في بروتوكول الاستقبال، أو مكتب مهني يبحث في العروض: هذه أشكال نصمم لها. هي أمثلة لا دراسات لعملاء مسمّين.
ماذا تستلم
- مجموعة وثائق بمالكين وقواعد وصول
- مساعد يذكر المقطع الذي استخدمه
- قائمة اختبار لأسئلة وإجابات تعتبرونها مقبولة
- ملاحظات تشغيل لإضافة ملف لاحقاً
لمن تصلح
مكاتب معرفتها مكتوبة أصلاً، وخطرها أن يجيب الموظف من الذاكرة.
ما الذي يمكن أن يغطيه العمل
- إدخال وثائق وبحث يراعي الصلاحيات
- إجابات مُحالة إلى مصدر
- مساعدون داخليون أو للعملاء
- خيارات تشغيل محلي أو خاص
- خطوة مراجعة عندما يكون الاسترجاع ضعيفاً
لماذا تلجأ إليها المؤسسات
- الموظف الجديد يجد السياسة الحالية
- يمكن فحص الإجابة مقابل فقرة
- لا تلصقون ملفات سرية في صندوق دردشة استهلاكي
بناء المجموعة الأولى مشروع. إضافة عدد متواضع من الملفات لاحقاً يمكن أن تدخل الساعات. التخزين واستضافة النموذج يُقاسان على حدة.
أسئلة
ما نظام RAG؟
توليد معزّز بالاسترجاع. يبحث المساعد في وثائقكم ويقرأ المقاطع ذات الصلة ويكتب إجابة ينبغي أن تبقى داخلها. إذا لم يجد البحث شيئاً مفيداً، ينبغي أن يقول ذلك.
كيف ننفّذ مساعداً خاصاً؟
اختاروا الوثائق، ومن يجوز له السؤال، وأين يعمل النموذج، واختبروه على أسئلة تعرفون إجابتها. تحدد ديجيتنج هذا التسلسل عبر نموذج التواصل قبل أي بناء.
خدمات ذات صلة
وكلاء الذكاء الاصطناعي
الوكيل ليس نافذة دردشة. هو إذن بتنفيذ عملية قصيرة، وينبغي أن يتوقف عندما تكون الحالة غير واضحة.
الذكاء الاصطناعي
يُستخدم الذكاء الاصطناعي حيث يزيل عملاً مكرراً. تصمّم ديجيتنج مساعدين ووكلاء وبحثاً في وثائقكم، بما يناسب الأدوات التي عندكم.
البيانات والتقارير
نربط المصادر التي تثقون بها وننشر مجموعة صغيرة من الأرقام التي ستُفتح فعلاً.