كيف يُبنى مساعد معرفة خاص

المساعد الخاص يبحث في مجموعة تتحكمون فيها، ويعمل في مكان تقبلونه، ويرفض الإجابة من أي مكان آخر. نسخة التسويق من «خاص» غالباً مفتاح. النسخة العاملة لها أربعة قرارات.

القرارات الأربعة

• أي الوثائق داخلة، ومن يجوز له إضافة واحدة، وكيف تُحال النسخة القديمة.
• من يجوز له السؤال، وهل واجهة العميل وواجهة الموظف الروبوت نفسه. عادة لا ينبغي.
• أين يعمل النموذج والفهرس: واجهة مزوّد، أو سحابة خاصة، أو جهاز تشغّلونه.
• أي الأسئلة هي اختبار القبول، وتُكتب قبل العرض.

ما يكلف انتباهاً لا مالاً فقط

لا بد من شخص يُبقي المجموعة حديثة. إذا لم يوجد، يصبح المساعد قديماً بثقة. ضعوا العناية في الساعات. ديجيتنج لن تدّعي أن أسبوع الإطلاق يغني عن هذه العادة. عندما تكونون مستعدين، ابدأوا بـطلب استشارة وأحضروا عشرة أسئلة حقيقية والملفات التي ينبغي أن تجيب عنها.